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TCO——企業(yè)利潤(rùn)的寶藏!
來(lái)源:樹(shù)根科技2020.07.27

筆者長(zhǎng)期從事企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理項(xiàng)目和咨詢,經(jīng)歷涉及大量國(guó)內(nèi)外企業(yè),涵蓋外企、國(guó)企、私企和股份制企業(yè)等類型。近10多年一直在SKF從事企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)。

 

1  新形勢(shì)

 

縱觀全球的宏觀形勢(shì), 世界正在從工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)社會(huì)(也稱后工業(yè)社會(huì))。美國(guó)哈佛大學(xué)教授、著名的社會(huì)學(xué)家和未來(lái)學(xué)家丹尼爾·貝爾在他的《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨》(1997:9)一書(shū)中說(shuō):“如果工業(yè)社會(huì)以機(jī)器技術(shù)為基礎(chǔ),后工業(yè)社會(huì)則是由知識(shí)技術(shù)形成的。如果資本與勞動(dòng)是工業(yè)社會(huì)的主要結(jié)構(gòu)特征,那么信息和知識(shí)則是后工業(yè)社會(huì)的主要結(jié)構(gòu)特征。”知識(shí)社會(huì)的特征是社會(huì)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體,強(qiáng)調(diào)借由知識(shí)的不斷創(chuàng)新、累積和應(yīng)用,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì),從而促進(jìn)組織和社會(huì)的成長(zhǎng)與發(fā)展。

 

全球化和知識(shí)社會(huì)的新形勢(shì)對(duì)中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。典型的現(xiàn)象是產(chǎn)品豐富、反應(yīng)迅速、產(chǎn)能過(guò)剩和價(jià)格透明,進(jìn)而客戶對(duì)制造商/供貨商的要求越來(lái)越苛刻。這對(duì)傳統(tǒng)的關(guān)注產(chǎn)品和銷售的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)都在思考和探索新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。

 

2  企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理  

 

企業(yè)的使命是為股東、員工和社會(huì)提供價(jià)值,而企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是利潤(rùn)。如何在新形勢(shì)下增加利潤(rùn)是企業(yè)決策者以及所有員工都在思考的問(wèn)題。企業(yè)投資購(gòu)買、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)生產(chǎn)線裝置和設(shè)備,以期生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品并銷售得到收入并實(shí)現(xiàn)盈利。

 

下面圖1 示意了企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理和企業(yè)財(cái)務(wù)策略及企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系(威爾曼 2015《對(duì)標(biāo)最佳實(shí)踐:維護(hù)維修、可靠性和資產(chǎn)管理》)。

▲圖1 企業(yè)資產(chǎn)管理

和企業(yè)目標(biāo)及財(cái)務(wù)策略的關(guān)系

 

可以看出企業(yè)增加利潤(rùn)源于兩個(gè)方面,即增加收入和減少費(fèi)用。增加收入源于增加設(shè)備可用度和產(chǎn)能,而減少費(fèi)用則要減少運(yùn)維成本和投資的資金成本。這就是管理企業(yè)全部設(shè)備資產(chǎn)、一類設(shè)備或一臺(tái)設(shè)備的原則。

 

提升利潤(rùn)和股東價(jià)值導(dǎo)致公司采用績(jī)效指標(biāo)如資產(chǎn)回報(bào)率(Return on Assets - ROA)。用最簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),這個(gè)指標(biāo)是利潤(rùn)除以提供利潤(rùn)的資產(chǎn)的投資,這是公司和股東都關(guān)注的。

 

和設(shè)備資產(chǎn)管理相關(guān)的另一個(gè)詞是總擁有成本,英文是Total Cost of Ownership, 簡(jiǎn)稱TCO。圖2示例了TCO由三部分構(gòu)成,即擁有成本、故障成本和合規(guī)成本。

▲圖2 TCO的成本元素

 

TCO的成本元素在企業(yè)里通常是由不同的職能部門管理的,可能涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、維修、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、庫(kù)存和安全環(huán)保等。每個(gè)部門都有自己的評(píng)價(jià)和考核的績(jī)效指標(biāo)以及管理方法,例如采購(gòu)的低價(jià)中標(biāo)、維護(hù)維修的年度費(fèi)用、庫(kù)存的資金占用和周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)的停機(jī)時(shí)間、產(chǎn)品的不合格率等等。而TCO則是從財(cái)務(wù)的角度(成本)用一個(gè)指標(biāo)把和設(shè)備相關(guān)的投入和產(chǎn)出的損失歸納在一起。

 

有兩種方式計(jì)算TCO,即一定時(shí)間段和全壽命周期。設(shè)備/部件壽命長(zhǎng)短不同,幾個(gè)月到幾十年不等。如果是全壽命周期TCO,那就是全壽命周期費(fèi)用LCC(Life Cycle Cost)。準(zhǔn)確的TCO/LCC數(shù)據(jù)可能要等太多年,這或許是LCC沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用的原因。而企業(yè)財(cái)務(wù)通常以月、季和年為單位,相應(yīng)的TCO則需要將設(shè)備投資成本折算到相應(yīng)的時(shí)間單位。

 

圖2把故障成本和OEE聯(lián)系在一起。OEE(Overall Equipment Efficiency)設(shè)備綜合效率是評(píng)價(jià)設(shè)備效率的綜合指標(biāo)。OEE是設(shè)備開(kāi)機(jī)率、生產(chǎn)效率(生產(chǎn)時(shí)間/開(kāi)機(jī)時(shí)間)以及產(chǎn)品合格率三者的乘積。而設(shè)備故障可能直接影響到設(shè)備開(kāi)機(jī)率和產(chǎn)品合格率,進(jìn)而減少OEE、產(chǎn)量、收入和利潤(rùn)。通常,故障成本是TCO的主要部分。

 

總體說(shuō)來(lái),和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷、人力資源等管理相比,企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理是最不成熟的。按照設(shè)備維護(hù)維修成熟度遞進(jìn)等級(jí),救火式、預(yù)防性、預(yù)測(cè)性和主動(dòng)可靠性,大多數(shù)企業(yè)介于救火式或預(yù)防性維修階段。成熟的管理是有規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系的,但大多數(shù)企業(yè)、甚至一些產(chǎn)品一流的企業(yè)都沒(méi)有,或很不完善。

 

但這恰恰是企業(yè)可以挖掘的利潤(rùn)空間,因?yàn)殇N售收入只有一小部分是利潤(rùn),而節(jié)省下來(lái)的是凈利潤(rùn)。另一方面,銷售價(jià)格是市場(chǎng)決定的,無(wú)法控制,而設(shè)備管理的成本是企業(yè)可以控制的。

 

3  企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理的新思維

 

那么新形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該如何管理好設(shè)備資產(chǎn),既能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)量(OEE),同時(shí)又能降低運(yùn)維成本和資金成本(備件庫(kù)存和新投資)?筆者認(rèn)為,新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)部設(shè)備資產(chǎn)管理的新思維是:
 
● 目標(biāo) - 增加企業(yè)盈利能力:重視設(shè)備資產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)凈利潤(rùn)的貢獻(xiàn)
 
  • 節(jié)省的就是利潤(rùn)

  • 企業(yè)可控

  • 有非常大的改善空間

 

● 戰(zhàn)略 - 采用TCO指標(biāo)評(píng)價(jià)和考核企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理

● 著力點(diǎn):設(shè)備的全壽命周期管理

● 抓手:延長(zhǎng)關(guān)鍵零部件(備件)的使用壽命

● 措施:

 
  • 豐富和應(yīng)用設(shè)備/備件使用階段的技術(shù)和知識(shí)

  • 設(shè)備健康管理:狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障診斷、有效剩余壽命預(yù)測(cè)

  • 大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、智能化、機(jī)器學(xué)習(xí)

 

4  結(jié)束語(yǔ)

 

企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是利潤(rùn),而企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),潛力巨大,成本可控,節(jié)省的就是利潤(rùn)。
 

新形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn),以不斷降低TCO為目標(biāo),采用TCO指標(biāo)評(píng)價(jià)和考核企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理。著力點(diǎn)在于設(shè)備及備件的全壽命周期管理,而抓手是延長(zhǎng)關(guān)鍵零部件(備件)的使用壽命。

 

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